Conozca a Peggy: agente de cambio cultural que facilita la integración de una empresa adquirida

Peggy se convirtió en hansenita en junio de 2020, cuando Chr. Hansen adquirió UAS Labs, donde trabajaba desde junio de 2013. Además de su papel como jefa de recepción, Peggy ha tenido un papel decisivo como agente de cambio durante el proceso de integración.

Emocionada con el futuro 

Si bien la adquisición supuso un gran cambio y generó muchas emociones para los 230 empleados de UAS Labs, Peggy se amoldó rápidamente y se emocionó con el futuro: «No cabe duda de que nos adentrábamos en lo desconocido, así que no puedes evitar especular sobre lo que podría suceder: ¿vamos a perder el trabajo? ¿Nos van a trasladar? Muchas preguntas. Pero después de nuestra primera reunión virtual con el CEO Mauricio Graber y con los directivos de Dinamarca, noté su entusiasmo y comprendí que juntos seríamos más fuertes». 

 

... la alta dirección estaba pendiente incluso de lo que parecían problemas menores y se mostraba dispuesta a ayudar y a mejorar la jornada laboral.

Creando transparencia  

Peggy fue invitada pronto a formar parte de un equipo de empleados que elevara las preocupaciones que los compañeros tuvieran sobre la transición a Chr. Hansen: «Debatimos sobre cómo comunicarnos para obtener respuestas para todos los involucrados. Nuestro objetivo fue crear una cultura proactiva, sincera, abierta al cambio y con transparencia, explicando por qué hacemos lo que hacemos. Todo el equipo se dio cuenta de que nuestra participación era valorada realmente. Notamos que la alta dirección estaba pendiente incluso de lo que parecían problemas menores y se mostraba dispuesta a ayudar y a mejorar la jornada laboral». 

Lo mejor de cada empresa 

Desde la adquisición, la atención se ha centrado en mantener lo mejor de UAS Labs y lo mejor de Chr. Hansen. Peggy destaca el conocimiento y el compromiso entre los puntos fuertes de UAS Lab: «En UAS contamos con mucha gente entendida para fabricar probióticos nuevos y mejores. Esto es todo lo que hacemos, y cuando haces una sola cosa, ¡acabas dominándolo! También nos encanta compartir esa información con los demás y estamos deseando mejorar con lo que aprendamos de Chr. Hansen. Tenemos mucha gente comprometida a hacer el mejor trabajo posible y a enseñar esa cultura a los nuevos compañeros de trabajo».

 

Como parte de esta empresa global, hemos aprendido más sobre el respeto a las diferentes culturas, la diversidad y la inclusión.

En cuanto a las fortalezas de Chr. Hansen, Peggy subraya que «Chr. Hansen está comprometida con la sostenibilidad y allana el camino para que otros lo sigan, y eso no abunda en el mundo empresarial medio. La comunicación interna a escala mundial también es muy buena. Pero lo mejor son las personas: hemos recibido mucho apoyo y mucha ayuda, especialmente de las otras plantas de Wisconsin. Todo el mundo es muy amable y está dispuesto a echar una mano. Conocerlos ha sido un placer».

Un enfoque de trabajo orientado a objetivos

Integrarse en la plantilla internacional de Chr. Hansen ha dado a los empleados de la antigua UAS un enfoque más orientado a objetivos en su trabajo: «Ser hansenita implica ayudar a personas de todo el mundo a llevar una vida más sana, con productos de alta calidad a la vez que sostenibles, y esa es una gran motivación para ir a trabajar todos los días. Como parte de esta empresa global, hemos aprendido más sobre el respeto a las diferentes culturas, la diversidad y la inclusión».

 

... aunque ahora formamos parte de una gran organización, realmente siento que nos tienen en cuenta y nos escuchan y que respetan nuestras opiniones.

Convertirse en hansenita

Según Peggy, sentirse tenido en cuenta, escuchado y respetado es parte importante de convertirse en hansenita: «Pasar de un pequeña empresa de probióticos a una multinacional como Chr. Hansen nos ha subido la autoestima. El trato que recibes de la dirección es determinante y, aunque ahora formamos parte de una gran organización, realmente siento que nos tienen en cuenta y nos escuchan y que respetan nuestras opiniones».

Ante los cambios, paciencia

El consejo de Peggy para quienes pasan por un proceso de cambio es tener paciencia: «Hay personas, normalmente recién llegadas, que se quejan de fallos o de cosas que se podrían mejorar. Eso es estupendo, me encanta que la gente comparta sus ideas, pero en periodos de cambio también hay que ser paciente. Es importante tener en cuenta la situación en su conjunto. Muchas veces nos preocupamos de cómo nos afecta el cambio, pero la clave es entender por qué se produce. A eso es a lo que les animo, lo que les ayudará en la transición».  

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